BNB Cleaning gère les paiements aux cleaners via Stripe Connect : séquestre sécurisé au moment de la mission, libération automatique après validation des preuves photo. Voici le détail.
En 5 étapes claires
Créez la mission avec son tarif
Au moment de créer la mission, vous fixez le tarif (forfait ou horaire). La somme est placée en séquestre via Stripe, ou facturée en fin de mois selon votre réglage.
Le cleaner exécute la mission
Il prend les preuves photo via l'app, vous notifie. Le paiement reste en séquestre Stripe — il n'est pas encore débité.
Vous validez les preuves photo
Notification mobile, vous swipez les photos en 30 secondes. Si tout est OK : 1 clic et le paiement est libéré vers le cleaner.
Stripe transfère au cleaner
Une fois le paiement encaissé, Stripe Connect crédite le compte du cleaner. Le cleaner reçoit une facture pré-remplie pour son auto-entreprise.
Vous recevez votre facture
BNB Cleaning génère automatiquement la facture côté conciergerie au format URSSAF/comptable. Export CSV ou PDF en fin de mois.
Astuces de pro
- Vous pouvez configurer la validation automatique sous 24h si vous oubliez de valider — pratique pour les conciergeries multi-logements.
- En cas de litige, le paiement est gelé 14 jours pendant que notre support arbitre.
- Aucun frais caché côté cleaner — Stripe est pris en charge par BNB Cleaning sur leur payout.
Vos doutes, levés en 30 secondes
- Frais Stripe standards : 1,4% + 0,25€ par transaction côté conciergerie. C'est le même tarif que si vous utilisiez Stripe en direct.
- Non. Tout passe par Stripe pour la conformité comptable, l'historique tracé et la protection en cas de litige.
Une autre question ?
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