Chaque cleaner envoie 5-15 photos pièce par pièce après le ménage. Vous validez à distance, le paiement est libéré, le voyageur arrive sereinement.
Sans preuve photo, un ménage raté se découvre quand le voyageur arrive — trop tard. BNB Cleaning impose des photos systématiques après chaque mission : vous voyez l'état réel avant le check-in et pouvez réagir en 1h si besoin. C'est ce qui sépare une conciergerie pro d'un amateur.
Cuisine, salle de bain, chambres, salon, équipements : 5 à 15 photos selon la taille du logement.
Notification mobile, vous swipez les photos, vous validez. Tout est tracé.
Le cleaner est payé uniquement quand vous validez. Pas de paiement à l'aveugle.
Toutes les photos sont conservées 12 mois. En cas de litige avec un voyageur, vous prouvez l'état du logement.
Vous voyez immédiatement si une serviette manque, un objet est mal placé, ou si la cuisine n'est pas faite correctement.
Avant de partir, il prend 5-15 photos via l'app BNB Cleaning, pièce par pièce.
Notification push mobile + email. Les photos sont structurées par pièce.
Si tout est OK : validation en 1 clic, paiement libéré. Si quelque chose cloche : commentaire au cleaner pour rectification.
15 photos par mission en moyenne
98% des missions validées sans retouche
0 litige voyageur non documenté en 12 mois
Via l'app mobile BNB Cleaning (iOS + Android). L'app le guide pièce par pièce avec une checklist photo. Les photos sont uploadées immédiatement, même en 4G.
En moyenne 30 secondes : vous swipez les photos sur mobile, vous validez. Si vous ne validez pas dans les 24h, le système valide automatiquement (ou vous pouvez désactiver cette option).
Vous notifiez le cleaner directement via la plateforme. Il a 1-2h pour corriger (selon disponibilité) avant que le voyageur arrive. Le paiement reste bloqué tant que ce n'est pas réglé.
Non, par défaut. Elles sont privées entre la conciergerie et le cleaner. Vous pouvez les partager manuellement avec un voyageur en cas de litige sur l'état du logement.
Inscription gratuite. Première mission en 24h.
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